WordPress Unterhalt & Aktualisierung

Damit die Freude an der eigenen Webseite möglichst lange anhält, ist eine regelmässige Überprüfung und Aktualisierung des Systems zwingend notwendig. Wir haben zwei massgeschneiderte Pakete im Angebot, welche allen Bedürfnissen gerecht werden.

Standard

Mit dem Paket Standard erhalten Sie einen unschlagbaren Service für Ihre WordPress Webseite, welcher keine Wünsche offen lässt. Neben der erweiterten Überwachung und regelmässigen Aktualisierung wird die Webseite zusätzlich auch periodisch auf mögliche Schwachstellen geprüft. Auf Wunsch informieren wir Sie in regelmässigen Abständen mittels einer automatisierten E-Mail über den aktuellen Zustand Ihrer Webseite.

Professionell

Beim Paket Standard werden alle Aktualisierungen ungetestet und im Livebetrieb installiert. Wurde versehentlich eine fehlerhafte Erweiterung installiert oder tritt während der Aktualisierung ein Problem auf, muss die Webseite mittels des zurückspielen einer Sicherheitskopie wiederhergestellt werden. Das Problem bei dieser Methode ist, dass die Webseite für die Zeit während des Wiederherstellungsprozesses für die Besucher nicht abrufbar ist. Mit dem Paket Professionell beugen wir diesem Risiko vor, indem wir alle Änderungen und Aktualisierungen erst in einer sicheren Umgebung testen und je nach Kundenwunsch, selbständig oder nach der Freigabe durch den Kunden in den Livebetrieb übernehmen.

Standard
Professionell

Systemaktualisierung

Aktualisierung Hauptsystem

Damit die Sicherheit und Stabilität der Webseite jederzeit bestmöglich gewährleistet ist, installieren wir alle WordPress Updates zeitnah nach deren Veröffentlichung.

Aktualisierung Systemerweiterungen

Wir installieren nicht nur alle Aktualisierungen des Hauptsystems, sondern aktualisieren auch regelmässig alle installierten Plugins, Themes und Languagepacks. Lizenzkosten für kostenpflichtige Erweiterungen sind durch dieses Angebot nicht abgedeckt und müssen in jedem Fall vom Kunden übernommen werden.

Aktualisierung in geschützter Umgebung

Damit wir den Livebetrieb nicht durch fehlerhafte oder inkompatible Aktualisierungen gefährden, werden alle anstehenden Updates erst in einer geschützten Umgebung durchgeführt und erst nach erfolgreichen Tests in den Livebetrieb übernommen.

Kundenfreigabe nach Aktualisierung

Sobald wir die Aktualisierungen in einer geschützten Umgebung installiert und getestet haben, können Sie diese überprüfen und für den Livebetrieb freigeben.

Web-Analytics

Webstatistik
Wir verbinden Ihre Webseite mit unserem Matomo Statistikserver. Die Statistik können Sie direkt über die WordPress Administrationsoberfläche einsehen.

Überwachung

Systemzustand
Mit einer cleveren Software-Lösung überwachen wir 24/7 den aktuellen Systemzustand der Webseite.
Verfügbarkeit
Ein Uptime-Roboter überprüft Ihre Webseite automatisiert auf deren Verfügbarkeit. Sollte die Webseite nicht erreichbar sein, werden wir direkt informiert und können sofort weitere Schritte einleiten, damit Ihre Webseite schnellstmöglich wieder online ist.

Sicherheit

Sicherheitsprüfung
Um eine möglichst hohe Sicherheit Ihrer Webseite zu gewährleisten, richten wir eine Sicherheitsprüfung ein, welche die Webseite regelmässig vollautomatisiert auf mögliche Schwachstellen überprüft. Werden Schwachstellen erkannt, informieren wir Sie und zeigen auf, wie mit dem Problem umgegangen werden kann.
Maleware Scanner
Damit sich nicht unbemerkt Schadsoftware in Ihrer Webseite einnistet, wird die Webseite regelmässig vollautomatisiert auf Maleware überprüft.

Wartung

Systemoptimierung
Damit die der Webseite zugrundeliegende Datenbank nicht durch überfüssige Systemeinträge verlangsamt, führen wir in geeigneten Abständen eine Optimierung der Datenbank durch.
Broken Link Check
Um zu verhindern, dass Ihre Besucher versehentlich auf nicht mehr vorhandene Inhalte geleitet werden, durchsuchen wir Ihre Webseite regelmässig nach verwaisten Seiten.
Google Page Speed
Wir verbinden Ihre Webseite mit Google Page Speed.
Google Webmaster
Wir verbinden Ihre Webseite mit der Google Webmaster Console.

Datensicherung

Rollback Szenario

Sollten wir versehentlich eine fehlerhafte Aktualisierung installieren, können wir jederzeit eine Sicherheitskopie zurückspielen. So bleibt Ihre Webseite im Fehlerfall nur für kurze Zeit offline.

Backup
Um im Notfall jederzeit eine Sicherheitskopie einspielen zu können, richten wir eine geeignete Datensicherung für Ihre Webseite ein.
Backup auf Kundensystem
Falls Sie eine zusätzliche Datensicherung auf ein eigenes System wünschen, richten wir diese gerne für Sie ein.

Auf Wunsch

Kundenreport Systemzustand
Wir installieren zeitnah alle WordPress Aktualisierungen. Sie können das überprüfen, indem wir einen automatisierten Bericht aktivieren, welcher Sie monatlich über die durch uns durchgeführten Arbeiten informiert. Viele unsere Kunden fühlen sich durch diese zusätlichen Mails gestört, weshalb dieser Kundenreport nur auf Wunsch aktiviert wird.
Direkter Zugang zum Statistikserver
Alle unsere Kunden können die aktuelle Webstatistik direkt in der WordPress Administrationsoberfläche einsehen. Will man Werbekampagnen auswerten und optimieren, kann es nötig sein, einen direkten Zugang auf den Statistikserver zu haben.
Monatlicher Statistik-Bericht
Auf Wunsch erhalten Sie 1x pro Monat eine Zusammenfassung mit den wichtigsten Metriken der Webstatistik.

Qualitätssicherung

Manuelle Installation
Ihre Webseite wird manuell aktualisiert, so können wir im Fehlerfall schnell reagieren und können längere Ausfallzeiten verhindern.
Überprüfung der Webseite
Um sicherzustellen, dass auch nach der Aktualisierung Ihrer Webseite weiterhin alles wie gewünscht funktioniert, wird nach jedem Update die Webseite kurz auf deren korrekte Funktion überprüft.
 
CHF 350.-
pro Jahr
auf Anfrage

Allgemeine Anmerkungen

Aktualisierung Hauptsystem

Kann das System wegen bestehenden Abhängigkeiten nicht aktualisiert werden oder sollte die Aktualisierung aus irgendwelchen Gründen fehlschlagen, wird gegebenenfalls das letzte Backup eingespielt und mit dem Kunden das weitere Vorgehen besprochen.

Aktualisierung von Systemerweiterungen

Sollten für die Aktualisierung Lizenzkosten anfallen, werden die betroffenen Erweiterungen je nach Kundenwunsch von der Aktualisierung ausgeschlossen. Kann eine Erweiterung wegen bestehenden Abhängigkeiten nicht aktualisiert werden oder sollte die Aktualisierung aus irgendwelchen Gründen fehlschlagen, wird gegebenenfalls das letzte Backup eingespielt und mit dem Kunden das weitere Vorgehen besprochen.

Datensicherung

Die Datensicherung kann nur eingerichtet werden, sofern genügend freier Speicherplatz auf dem Server vorhanden ist und die nötigen Systemvoraussetzungen erfüllt sind. Sollten bei der Einrichtung der Datensicherung Probleme auftreten, informieren wir Sie darüber und zeigen mögliche Alternativen auf.

Korrekte Funktion

Auch wenn wir Ihre Webseite nach jedem Update sorgfältig Überprüfen, können gewisse Fehlerquellen welche durch ein Update verursacht werden nicht gänzlich ausgeschlossen werden.

Sicherheit

Durch die durchgeführten Sicherheitsmassnahmen kann eine bestmögliche Sicherheit Ihrer Daten erreicht werden, trotzdem können unbekannte Sicherheitslücken nicht ausgeschlossen werden.

Auftrag

Mit der Bezahlung der Rechnung entsteht ein Auftrag, welcher ab Zahlungseingang 12 Monate gültig ist. Der Auftrag erneuert sich nicht automatisch, sondern verlängert sich nur durch die wiederholte Zahlung der Rechnung. Eine Rückerstattung bei nicht Beanspruchung der gesamten Laufzeit ist ausgeschlossen.


Schiers, 22.08.2019